9月2日，公司首台全自主研发的自助交付终端在萍乡九鼎正式落地启用，自助交付系统试点同步启动，标志着公司交付服务迈入智能化、自助化的新阶段。集团常务副总裁李振霖，财务中心廖永强、陈情安，信息中心黄老师、蒋喜凤、龙主，运营中心王卫忠、章锋，以及萍乡九鼎总经理、总助及营销、财务、交付、生产等岗位人员共同参加活动。

自主研发，掌握交付自主权

此次落地的自助交付终端由九鼎集团联合润农团队全自主研发，从硬件选型、设备组装到系统开发全程自主可控，摆脱了对第三方设备与方案的依赖。终端集自助打单、提货码生成等功能于一体，客户到厂后即可自助完成单据打印与提货流程，减少人工等待与差错，切实提升交付效率与客户体验。

客户体验再升级

客户可实现自助下单、到厂后自助打单，业务流程更加高效；系统自动完成订单与车辆的匹配，物流数据智能化展现；厂内业务车辆数量实时管控，装卸车排队信息实时展示，司机到厂即可及时开展装货作业，减少排队等待。智能化操作让物流服务更高效、更贴心，司机与客户的体验和满意度进一步提升。

降本增效，规范管理

系统通过信息实时传递、数据共享关联，减少和避免了手工操作，作业与物流效率大幅提高；同时，信息化将交付业务流程和销售政策管理等固化为标准流程，推进标准化、规范化统一管理；业务数据实时共享，操作日志可查询、可追溯，为企业集中管控和数据分析提供有力支撑。

现场组装，全流程演示

活动当天，信息中心现场完成终端的组装与调试，随后进行自助交付全流程演示，与会人员围绕流程细节深入研讨。针对试点运行中的关键风险，各方提前研判、明确对策，确保交付流程的顺畅性，提升客户体验感。

实操培训，岗位全覆盖

为保障系统平稳落地，信息中心对萍乡九鼎总经理、总助及营销、财务、交付等岗位人员开展了自助交付系统操作培训，并组织现场互动答疑，帮助各环节人员懂流程、会操作、能维护，为试点顺利推进打下坚实基础。

开启交付新篇章

首台全自主研发自助交付终端的成功落地，是公司推进数字化转型、提升交付服务能力的重要一步。现场参与人员共同合影留念，记录这一里程碑时刻。下一步，集团将持续优化系统功能、总结试点经验，推动自助交付系统在更多子公司复制推广，以更高效、更智能的服务为客户创造更大价值。